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公司動態(tài)


集團公司深入推進“進家門、查矛盾、解難題”活動

時間:2026-02-03    信息來源:黨群人事部    作者:馬 ? 寧      點擊:781


 自“進家門、查矛盾、解難題”活動開展以來,集團公司聚焦密切聯(lián)系群眾、化解訴求矛盾、紓解職工難題核心目標,以“職工家訪”為重要抓手,推動黨員領(lǐng)導干部化身企業(yè)宣傳員、情感交流員、困難幫扶員、訴求辦理員,帶著服務職工的熱忱深入職工家庭與服務對象身邊,傾聽心聲訴求、摸清實際情況,以實打?qū)嵉男袆盂`行初心宗旨。

 走訪中,黨員干部通過拉家常、懇談交流,細致摸排職工家庭生活與工作中的急難愁盼,廣泛收集服務對象對企業(yè)公共服務、經(jīng)營管理、文化建設等方面的意見建議,現(xiàn)場解決管道堵塞、閥門漏水、照明光弱等具體問題,將“問題清單”轉(zhuǎn)化為“行動清單”,確保底數(shù)清、情況明。集團各級累計走訪職工家庭690余戶、服務對象110余家,對收集到的訴求分類梳理建立臺賬,嚴格按照“工作生活類問題歸口對應部室、服務保障類問題歸口主管單位”原則精準交辦,構(gòu)建“認領(lǐng)—辦結(jié)—反饋”全鏈條機制,訴求辦結(jié)率、職工群眾與服務對象滿意度均超95%。

 今后,集團將持續(xù)深化活動成效,聚焦常態(tài)長效,優(yōu)化走訪方式、拓寬覆蓋范圍,健全訴求受理、辦理、反饋全流程機制,定期開展“回頭看”,切實將工作成果轉(zhuǎn)化為凝聚職工共識、破解發(fā)展難題、推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的強大動力,以實干擔當筑牢企業(yè)發(fā)展的群眾根基。